Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Loden, erreichbar unter der Domain loden.shop. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Loden
Industriestraße 25
70565 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Betreiber eines auf Küche, Haushalt und Wohnen spezialisierten Online-Angebots legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unseres Shops.

2. Grundlegende Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen etwa Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Zahlungsdaten. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage der einschlägigen Rechtsvorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken: Bereitstellung des Online-Shops, Abwicklung von Bestellungen, Kommunikation mit Ihnen als Kunde, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Eine darüberhinausgehende Nutzung, etwa zu Werbezwecken, findet nur statt, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die Sie aktiv angeben

Im Rahmen des Bestellprozesses erheben wir von Ihnen folgende Daten, die für die Vertragsabwicklung zwingend erforderlich sind:

Anrede, Vorname, Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillig, zur Abstimmung des Versands)

3.2 Automatisch erhobene Daten (Logdaten)

Bei jedem Zugriff auf unseren Shop erfasst unser System automatisch technische Informationen. Hierbei handelt es sich um:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden vorübergehend in Server-Logfiles gespeichert, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Angebots zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

3.2 Finanzinformationen und Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem Shop setzen wir ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Die Website loden.shop erhebt, verarbeitet oder speichert keinerlei Kreditkartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden vollständig an PayPal übergeben und dort unter strengen Sicherheits- und Verschlüsselungsstandards (PCI DSS) abgewickelt. Sie werden während des Bezahlvorgangs auf eine gesicherte PayPal-Oberfläche weitergeleitet. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang sowie – sofern für die Abwicklung erforderlich – Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung, Versand, Retourenmanagement).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung für bestimmte Verarbeitungszwecke (z. B. Newsletter-Versand).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:

Zur Vertragserfüllung an Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes) zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Zur Zahlungsabwicklung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wie bereits unter Ziffer 3.2 erläutert, findet keine Weitergabe von Kreditkartendaten durch uns statt.
Zur Erfüllung gesetzlicher Auskunftspflichten gegenüber Behörden oder Gerichten.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. PayPal gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Bindung an die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich insbesondere aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) mit einer Dauer von sechs bis zehn Jahren.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, sowie Auskunft über die verarbeiteten Daten und eine Kopie derselben erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Im Falle von Direktwerbung gilt ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Management). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit) gesetzt.
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie dienen der Verbesserung unseres Angebots und der bedarfsgerechten Gestaltung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies generell abgelehnt oder nur nach Ihrer Zustimmung akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität des Shops bei Deaktivierung notwendiger Cookies eingeschränkt sein kann.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung sensibler Daten (z. B. im Rahmen des Bestellvorgangs) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung. Unser Sicherheitsniveau wird regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

6. Betroffenenrechte im Detail

Als in Deutschland ansässiger Shop unterliegen wir den strengen Vorgaben der DSGVO. Ihnen stehen daher folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen können:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und auf die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, rechtswidrig erfolgt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen. Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Behörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

6. Newsletter und Werbung

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unserem Sortiment und Angeboten zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den entsprechenden Link am Ende jeder E-Mail nutzen oder uns direkt kontaktieren. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht.

7. Einsatz von Analyse- und Marketingdiensten

Wir setzen auf unserer Website keine eigenständigen Analyse- oder Marketingdienste ein, die eine umfassende Profilbildung ermöglichen. Sollten wir in Zukunft solche Dienste integrieren, werden wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einholen und Sie an dieser Stelle gesondert informieren. Derzeit beschränken wir uns auf die Auswertung anonymisierter Server-Logdaten zur Sicherstellung des Betriebs.

7. Externe Links und Social-Media-Präsenzen

Unser Shop kann Links zu externen Websites enthalten, etwa zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken. Für die Datenverarbeitung auf diesen externen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, die dortigen Datenschutzerklärungen zu konsultieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Neuerungen anzugleichen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite unter der Domain loden.shop. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu konsultieren.

9. Kontakt und Beschwerderecht

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung wenden Sie sich bitte an:

Loden
E-Mail: [email protected]
Adresse: Industriestraße 25, 70565 Stuttgart

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

7. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unseres Shops oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter der Domain loden.shop abrufbar.